Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

RGcompressores, [PENDENTE: razão social], CNPJ [PENDENTE], com endereço em R. Devanir José de Carvalho, 24 - Conj. Hab. Jova Rural, São Paulo - SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por este site e pelo atendimento via WhatsApp.

Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, telefone, serviço de interesse e mensagem.
• Atendimento via WhatsApp: número de telefone e o conteúdo da conversa, usado como contexto para o assistente automatizado responder.

Para que usamos

Exclusivamente para responder à sua solicitação de orçamento ou suporte técnico e dar continuidade ao atendimento comercial. Não usamos esses dados para outra finalidade nem os vendemos a terceiros.

Base legal

Tratamos o dado do formulário com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa de aceite antes do envio. [PENDENTE: confirmar com jurídico se o atendimento via WhatsApp deve usar a mesma base ou legítimo interesse, art. 7º, IX.]

Com quem compartilhamos

Os dados ficam armazenados no Supabase (banco de dados) e, no caso do formulário do site, também trafegam pelo Web3Forms para chegar por e-mail à nossa equipe. Nenhum desses fornecedores usa o dado para finalidade própria.

Por quanto tempo guardamos

• Histórico de conversa do WhatsApp: apagado automaticamente após 90 dias sem uso.
• Leads do formulário do site: mantidos enquanto durar o relacionamento comercial ou até você solicitar a exclusão — hoje não há um prazo automático de apagamento para este canal.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação de que tratamos seu dado, acesso a ele, correção de informação incorreta ou a exclusão completa (LGPD, art. 15, 16 e 18). Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento.rgcompressores@gmail.com.

Contato

Dúvidas sobre esta política: atendimento.rgcompressores@gmail.com ou (11) 96653-8620. [PENDENTE: nome do encarregado/DPO, se a empresa designar um.]